WARRANTY
安心保証について
パソコン整備士が点検・整備した中古パソコンに、手厚い保証をお付けしています。中古でも「買って終わり」にしない——それがPC Pro ハビスの安心保証です。
当店の中古パソコンは、整備士が一台ずつ動作確認・整備したうえでお渡しします。そのうえで、通常使用の不具合はもちろん、うっかりの故障(ユーザー過失)まで幅広くカバーする保証をご用意しています。
標準付帯・無料
基本保証
2か月 無料
すべての中古パソコンに、基本2か月の保証を無料でお付けしています。まずはこの保証で、安心してお使いいただけます。
保証のご利用は1回までです。
延長オプション
5年保証
+13,200円 (税込)
より長く安心して使いたい方に。追加で5年保証に延長できます。ご購入時にお申し付けください。
保証のご利用は1回までです。
保証の対象 — うっかりの故障(ユーザー過失)も対象です
- 通常使用での故障・不具合
- 落下・衝撃による破損
- 水濡れ・水没・液体こぼれ
- 画面割れ
- OSアップデート等による起動トラブル
- ソフトウェアの不具合
※部品代も保証に含みます。保証の適用・範囲は、パソコンの状態を確認のうえでご案内します。
保証の内容 — 修理、または同じ性能のパソコンをお渡しします
- 故障したときは当店で修理します。修理に代えて、同じか上の性能のパソコン(CPU・メモリ・保存容量・画面サイズが同じか上のもの)をお渡しする場合があります。
- 保証のご利用は1回までです。1回ご利用いただいた時点で、その保証は終了します(直した後に同じ故障が再発した場合は、修理保証(2週間)で対応し、回数には数えません)。
- 交換でお渡ししたパソコンには、保証は付きません。データの移し替えは保証に含みません(別料金)。
- 保証は修理または交換で行い、現金でのお支払い・返金はいたしません。
保証の対象にならないもの
- 紛失・盗難
- 火災・地震・落雷・水害などの災害
- 故意による破損
- 当店以外で分解・改造・修理をした後の故障
- バッテリーの自然な劣化などの消耗
- 周辺機器・付属品
- データの消失と復旧(大切なデータは日頃から保存しておいてください)
ご家族・第三者に譲っても保証は継続します
第三者へ譲渡された後も保証は継続します。譲り受けた方は、パソコンの製造番号をお伝えいただければ保証を受けられます。プレゼントや譲り渡しにも安心してお使いいただけます。
保証を受けるには
- まず店舗またはLINEでご相談ください。症状をお聞きし、対応方法をご案内します。
- お持ち込み、または店頭でお預かりします。水濡れ・水没の場合は、故障を広げないため電源を入れず、できるだけ早くお持ちください(通電しないほうが復旧率が上がります)。
- 状態を確認し、保証の範囲で対応します。
※保証書の代わりに、パソコンの製造番号で保証を確認します。本体には当店のロゴシールを貼っています。はがれた場合は、ご来店いただければ貼り直します。
※中古パソコンは多数の部品で構成されており、交換部品によっては製品メーカーの保証(1〜3年程度)が付く場合があります。詳しくは店頭でご案内します。
PCプロハビス 保証規約(全文)
有限会社ハビス(以下「当社」)が販売・修理したパソコンに付ける保証の内容を定めます。
第1条(保証する者)
この規約の保証は、すべて当社が行います。メーカー保証は、各メーカーの規定によります。
第2条(保証の種類・期間・料金)
| 対象 | 保証 | 期間 | 料金(税込) |
| 中古パソコン | 基本保証 | 2か月 | 無料(すべてに付きます) |
| 中古パソコン | 5年保証 | 5年 | 13,200円 |
| LINE特価パソコン | 保証(お申し込みの場合のみ) | 2か月 | 6,050円 |
| LINE特価パソコン | 5年保証 | 5年 | 13,200円 |
| 新品パソコン | 5年保証 | 5年 | 本体価格により異なります(別表) |
| 修理 | 修理保証 | 2週間 | 無料(すべてに付きます) |
| 修理 | 追加1年保証 | 1年 | 8,800円 |
5年保証はご購入時にお申し込みください。修理の追加1年保証は、修理のご依頼時から、お見積りをご了承いただくときまでにお申し込みください。
別表 新品パソコンの5年保証の料金(税込)
| 本体価格(税抜) | 個人のお客様 | 法人のお客様 |
| 18万円まで | 13,200円 | 15,400円 |
| 28万円まで | 26,400円 | 30,800円 |
| 38万円まで | 39,600円 | 46,200円 |
| 以降10万円ごと | +13,200円 | +15,400円 |
第3条(保証期間)
- 保証期間は、お引渡しの日から始まり、期間の最後の日の前日までとします(例:1月1日にお引渡しした5年保証は、5年後の12月31日まで)。
- 保証期間は、当社のお客様ページ(準備中)または製造番号で確認できます。
第4条(保証の内容)
- 保証期間中に対象の故障が起きたときは、当社がパソコンを修理します。
- 中古パソコン・LINE特価パソコンの保証、および修理の追加1年保証では、修理に代えて、同じか上の性能のパソコン(CPU・メモリ・保存容量・画面サイズが同じか上のもの)をお渡しする場合があります。メーカー・色・型番はお選びいただけない場合があります。
- 前項でお渡ししたパソコンには、保証は付きません。元のパソコンは当社が引き取ります。データの移し替えは保証に含みません(別料金)。
- 保証の適用・範囲は、パソコンの状態を確認したうえでご案内します。
第5条(保証を使える回数)
- 保証を使えるのは、保証1つにつき1回です(修理保証2週間を除く)。
- 「1回」は、1つの故障に対する修理または交換1回をいいます。
- 保証を使って直した後、同じ故障が再び起きた場合は、第7条第1項の修理保証で対応し、回数には数えません。
- 保証を1回使った時点で、その保証は終了します。
第6条(保証ごとの範囲)
- 中古パソコン・LINE特価パソコン:通常の使用による故障のほか、落下・衝撃による破損、水濡れ・水没、画面割れ、OSの更新などによる起動の不具合、ソフトウェアの不具合も対象です。部品代も保証に含みます。
- 新品パソコンの5年保証:落下・水濡れなどを含む故障について、修理代金(作業費)を保証します。部品代は別途お支払いいただきます。
第7条(修理の保証)
- 修理保証(2週間):お引渡しから2週間以内に、今回修理した箇所と同じ原因で不具合が起きたときに対応します。別の部品の故障、落下・水濡れ、Windows・ソフトウェアの不具合、ウイルス、お客様による設定変更・機器の追加、経年劣化による別の箇所の故障は、別の不具合として診断・修理のご案内をします。
- 追加1年保証:今回修理した箇所・交換した部品に限り、落下・水濡れなどを含む故障を、部品代も含めて保証します。
第8条(保証の対象にならないもの)
次のものは、この保証で直す範囲に入りません。
- 紛失・盗難
- 火災・地震・落雷・水害などの災害による故障
- 故意による破損
- 当社以外で分解・改造・修理をした後の故障
- バッテリーの自然な劣化などの消耗
- 周辺機器・付属品
- データの消失と復旧(大切なデータは日頃から保存しておいてください。データ復旧は別サービスでご案内します)
第9条(お支払いの方法)
この保証は、修理または第4条第2項のパソコンのお渡しで行います。現金でのお支払い・返金はいたしません(第12条の返品保証を除きます)。
第10条(保証の受け方)
- 店舗またはLINEでご相談ください。パソコンをお持ち込みいただくか、お預かりします。
- 保証書の代わりに、お客様ページまたは製造番号で保証を確認します。本体には当社のロゴシールを貼ります。はがれた場合は、ご来店いただければ貼り直します。
- 水濡れ・水没の場合は、電源を入れずに、できるだけ早くお持ちください。
第11条(譲渡)
パソコンをご家族や第三者に譲った後も、保証は続きます。譲り受けた方は、製造番号をお伝えいただければ保証を受けられます。
第12条(返品保証)
- LINE特価パソコン(3,850円)・新品パソコン(すべての機種。商品代金(税込)の8%、1円未満切り捨て)には、お申し込みにより、お引渡しから1週間の返品保証をお付けできます。
- 返品保証のお申し込みがない場合、お客様のご都合による返品はお受けしていません。
- 破損・汚損・欠品・ご利用の状況により、返品をお受けできない場合があります。
第13条(メーカー保証)
メーカー保証の手続きを当社が代行する場合は、代行手数料がかかります。部品の交換後に必要なWindowsの設定・データ移行などの作業は、メーカー保証に含まれず、別途お見積りします。
第14条(法律上の権利)
この保証は、法律上のお客様の権利(契約不適合責任など)を制限するものではありません。
第15条(規約の変更)
規約を変更した場合でも、お客様にはご購入・ご依頼の時点の規約を適用します。
第1版 2026年9月23日制定 有限会社ハビス