WARRANTY

安心保証について

パソコン整備士が点検・整備した中古パソコンに、手厚い保証をお付けしています。中古でも「買って終わり」にしない——それがPC Pro ハビスの安心保証です。

当店の中古パソコンは、整備士が一台ずつ動作確認・整備したうえでお渡しします。そのうえで、通常使用の不具合はもちろん、うっかりの故障(ユーザー過失)まで幅広くカバーする保証をご用意しています。

安心保証のイメージ
標準付帯・無料

基本保証

2か月 無料

すべての中古パソコンに、基本2か月の保証を無料でお付けしています。まずはこの保証で、安心してお使いいただけます。
保証のご利用は1回までです。

延長オプション

5年保証

+13,200円 (税込)

より長く安心して使いたい方に。追加で5年保証に延長できます。ご購入時にお申し付けください。
保証のご利用は1回までです。

保証の対象 — うっかりの故障(ユーザー過失)も対象です

  • 通常使用での故障・不具合
  • 落下・衝撃による破損
  • 水濡れ・水没・液体こぼれ
  • 画面割れ
  • OSアップデート等による起動トラブル
  • ソフトウェアの不具合

※部品代も保証に含みます。保証の適用・範囲は、パソコンの状態を確認のうえでご案内します。

保証の内容 — 修理、または同じ性能のパソコンをお渡しします

  • 故障したときは当店で修理します。修理に代えて、同じか上の性能のパソコン(CPU・メモリ・保存容量・画面サイズが同じか上のもの)をお渡しする場合があります。
  • 保証のご利用は1回までです。1回ご利用いただいた時点で、その保証は終了します(直した後に同じ故障が再発した場合は、修理保証(2週間)で対応し、回数には数えません)。
  • 交換でお渡ししたパソコンには、保証は付きません。データの移し替えは保証に含みません(別料金)。
  • 保証は修理または交換で行い、現金でのお支払い・返金はいたしません。

保証の対象にならないもの

  • 紛失・盗難
  • 火災・地震・落雷・水害などの災害
  • 故意による破損
  • 当店以外で分解・改造・修理をした後の故障
  • バッテリーの自然な劣化などの消耗
  • 周辺機器・付属品
  • データの消失と復旧(大切なデータは日頃から保存しておいてください)

ご家族・第三者に譲っても保証は継続します

第三者へ譲渡された後も保証は継続します。譲り受けた方は、パソコンの製造番号をお伝えいただければ保証を受けられます。プレゼントや譲り渡しにも安心してお使いいただけます。

保証を受けるには

  1. まず店舗またはLINEでご相談ください。症状をお聞きし、対応方法をご案内します。
  2. お持ち込み、または店頭でお預かりします。水濡れ・水没の場合は、故障を広げないため電源を入れず、できるだけ早くお持ちください(通電しないほうが復旧率が上がります)。
  3. 状態を確認し、保証の範囲で対応します。

※保証書の代わりに、パソコンの製造番号で保証を確認します。本体には当店のロゴシールを貼っています。はがれた場合は、ご来店いただければ貼り直します。

※中古パソコンは多数の部品で構成されており、交換部品によっては製品メーカーの保証(1〜3年程度)が付く場合があります。詳しくは店頭でご案内します。

PCプロハビス 保証規約(全文)

有限会社ハビス(以下「当社」)が販売・修理したパソコンに付ける保証の内容を定めます。

第1条(保証する者)

この規約の保証は、すべて当社が行います。メーカー保証は、各メーカーの規定によります。

第2条(保証の種類・期間・料金)

対象保証期間料金(税込)
中古パソコン基本保証2か月無料(すべてに付きます)
中古パソコン5年保証5年13,200円
LINE特価パソコン保証(お申し込みの場合のみ)2か月6,050円
LINE特価パソコン5年保証5年13,200円
新品パソコン5年保証5年本体価格により異なります(別表)
修理修理保証2週間無料(すべてに付きます)
修理追加1年保証1年8,800円

5年保証はご購入時にお申し込みください。修理の追加1年保証は、修理のご依頼時から、お見積りをご了承いただくときまでにお申し込みください。

別表 新品パソコンの5年保証の料金(税込)

本体価格(税抜)個人のお客様法人のお客様
18万円まで13,200円15,400円
28万円まで26,400円30,800円
38万円まで39,600円46,200円
以降10万円ごと+13,200円+15,400円

第3条(保証期間)

  1. 保証期間は、お引渡しの日から始まり、期間の最後の日の前日までとします(例:1月1日にお引渡しした5年保証は、5年後の12月31日まで)。
  2. 保証期間は、当社のお客様ページ(準備中)または製造番号で確認できます。

第4条(保証の内容)

  1. 保証期間中に対象の故障が起きたときは、当社がパソコンを修理します。
  2. 中古パソコン・LINE特価パソコンの保証、および修理の追加1年保証では、修理に代えて、同じか上の性能のパソコン(CPU・メモリ・保存容量・画面サイズが同じか上のもの)をお渡しする場合があります。メーカー・色・型番はお選びいただけない場合があります。
  3. 前項でお渡ししたパソコンには、保証は付きません。元のパソコンは当社が引き取ります。データの移し替えは保証に含みません(別料金)。
  4. 保証の適用・範囲は、パソコンの状態を確認したうえでご案内します。

第5条(保証を使える回数)

  1. 保証を使えるのは、保証1つにつき1回です(修理保証2週間を除く)。
  2. 「1回」は、1つの故障に対する修理または交換1回をいいます。
  3. 保証を使って直した後、同じ故障が再び起きた場合は、第7条第1項の修理保証で対応し、回数には数えません。
  4. 保証を1回使った時点で、その保証は終了します。

第6条(保証ごとの範囲)

  1. 中古パソコン・LINE特価パソコン:通常の使用による故障のほか、落下・衝撃による破損、水濡れ・水没、画面割れ、OSの更新などによる起動の不具合、ソフトウェアの不具合も対象です。部品代も保証に含みます。
  2. 新品パソコンの5年保証:落下・水濡れなどを含む故障について、修理代金(作業費)を保証します。部品代は別途お支払いいただきます。

第7条(修理の保証)

  1. 修理保証(2週間):お引渡しから2週間以内に、今回修理した箇所と同じ原因で不具合が起きたときに対応します。別の部品の故障、落下・水濡れ、Windows・ソフトウェアの不具合、ウイルス、お客様による設定変更・機器の追加、経年劣化による別の箇所の故障は、別の不具合として診断・修理のご案内をします。
  2. 追加1年保証:今回修理した箇所・交換した部品に限り、落下・水濡れなどを含む故障を、部品代も含めて保証します。

第8条(保証の対象にならないもの)

次のものは、この保証で直す範囲に入りません。

  1. 紛失・盗難
  2. 火災・地震・落雷・水害などの災害による故障
  3. 故意による破損
  4. 当社以外で分解・改造・修理をした後の故障
  5. バッテリーの自然な劣化などの消耗
  6. 周辺機器・付属品
  7. データの消失と復旧(大切なデータは日頃から保存しておいてください。データ復旧は別サービスでご案内します)

第9条(お支払いの方法)

この保証は、修理または第4条第2項のパソコンのお渡しで行います。現金でのお支払い・返金はいたしません(第12条の返品保証を除きます)。

第10条(保証の受け方)

  1. 店舗またはLINEでご相談ください。パソコンをお持ち込みいただくか、お預かりします。
  2. 保証書の代わりに、お客様ページまたは製造番号で保証を確認します。本体には当社のロゴシールを貼ります。はがれた場合は、ご来店いただければ貼り直します。
  3. 水濡れ・水没の場合は、電源を入れずに、できるだけ早くお持ちください。

第11条(譲渡)

パソコンをご家族や第三者に譲った後も、保証は続きます。譲り受けた方は、製造番号をお伝えいただければ保証を受けられます。

第12条(返品保証)

  1. LINE特価パソコン(3,850円)・新品パソコン(すべての機種。商品代金(税込)の8%、1円未満切り捨て)には、お申し込みにより、お引渡しから1週間の返品保証をお付けできます。
  2. 返品保証のお申し込みがない場合、お客様のご都合による返品はお受けしていません。
  3. 破損・汚損・欠品・ご利用の状況により、返品をお受けできない場合があります。

第13条(メーカー保証)

メーカー保証の手続きを当社が代行する場合は、代行手数料がかかります。部品の交換後に必要なWindowsの設定・データ移行などの作業は、メーカー保証に含まれず、別途お見積りします。

第14条(法律上の権利)

この保証は、法律上のお客様の権利(契約不適合責任など)を制限するものではありません。

第15条(規約の変更)

規約を変更した場合でも、お客様にはご購入・ご依頼の時点の規約を適用します。

第1版 2026年9月23日制定 有限会社ハビス

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